Política de Cookies
1. Introducción
La presente política explica cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, así como las finalidades relacionadas con la recopilación y el tratamiento de determinados datos técnicos y de navegación.
El uso de Cookies realizado a través de nuestro sitio web cumple con:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD);
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o utilizan funciones relacionadas con nuestro sitio web.
2. Qué son las Cookies
Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador o dispositivo utilizado por el usuario al visitar determinadas páginas de nuestro sitio web.
Estas tecnologías permiten recordar determinada información técnica y de navegación con el objetivo de facilitar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar determinados servicios relacionados con la navegación y el procesamiento de pedidos.
3. Tipos de Cookies utilizadas
Nuestro sitio web puede utilizar distintos tipos de Cookies y tecnologías similares.
Las Cookies utilizadas pueden incluir:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web;
- Cookies de sesión utilizadas durante la navegación activa;
- Cookies analíticas destinadas a comprender el comportamiento de navegación y mejorar el rendimiento del sitio web;
- Cookies relacionadas con preferencias básicas del usuario;
- Tecnologías destinadas a reforzar la seguridad y prevenir accesos no autorizados.
4. Información recopilada mediante Cookies
La información recopilada mediante Cookies y tecnologías similares puede incluir:
- Dirección IP;
- Tipo de navegador;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Duración de la sesión;
- Interacciones realizadas dentro del sitio web;
- Información relacionada con la navegación y el rendimiento del sitio web.
Estos datos podrán utilizarse de forma agregada o técnica para mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento general de nuestro sitio web.
5. Finalidad del uso de Cookies
Las Cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden emplearse para las siguientes finalidades:
- Garantizar el funcionamiento normal del sitio web;
- Mantener funciones relacionadas con el carrito de compra;
- Recordar determinadas preferencias básicas del usuario;
- Verificar la seguridad de la navegación;
- Detectar y prevenir accesos anómalos;
- Analizar el rendimiento y la navegación dentro del sitio web;
- Mejorar la experiencia general del usuario.
No utilizamos Cookies para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.
6. Conservación de Cookies
Las Cookies utilizadas en nuestro sitio web podrán conservarse durante periodos específicos según su finalidad técnica y funcional.
Los periodos generales de conservación podrán incluir:
- Cookies técnicas: durante la sesión activa o hasta 12 meses;
- Cookies de sesión: eliminadas automáticamente al cerrar el navegador;
- Cookies analíticas: hasta 24 meses;
- Cookies relacionadas con preferencias del usuario: hasta 12 meses;
- Cookies relacionadas con seguridad y prevención de fraude: hasta 5 años desde su recopilación cuando resulte necesario para investigaciones de seguridad o prevención de actividades fraudulentas.
Cuando la información recopilada mediante Cookies ya no sea necesaria para las finalidades correspondientes, los datos podrán eliminarse o anonimizarse de forma segura.
7. Consentimiento y gestión de Cookies
Durante la primera visita al sitio web, el usuario podrá aceptar, configurar o rechazar determinadas Cookies mediante las opciones disponibles en el aviso correspondiente.
El usuario podrá modificar sus preferencias relacionadas con Cookies en cualquier momento.
Asimismo, el usuario podrá:
- Limitar determinadas Cookies;
- Bloquear Cookies;
- Eliminar Cookies almacenadas;
- Configurar el navegador para rechazar determinadas tecnologías similares.
La configuración y gestión de Cookies puede realizarse directamente desde el navegador utilizado por el usuario.
La retirada del consentimiento relacionado con determinadas Cookies podrá afectar parcialmente algunas funciones del sitio web.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar información relacionada con el tratamiento de datos asociados a Cookies y ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
Estos derechos incluyen:
- Derecho de acceso;
- Derecho de rectificación;
- Derecho de supresión;
- Derecho de oposición;
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a la portabilidad de los datos;
- Derecho a retirar el consentimiento;
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
El usuario podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar información relacionada con Cookies, eliminación de datos o retirada del consentimiento correspondiente.
9. Base jurídica aplicable
El uso de Cookies y el tratamiento de datos relacionados con la navegación se desarrollan conforme a las disposiciones establecidas en:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD);
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Determinadas Cookies podrán utilizarse sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, mientras que otras Cookies técnicas podrán resultar necesarias para el funcionamiento esencial del sitio web y la seguridad de la navegación.
10. Actualización de la política
Podremos actualizar esta política cuando resulte necesario para reflejar cambios técnicos, operativos o relacionados con el funcionamiento de nuestro sitio web.
La versión más reciente publicada en nuestro sitio web será la aplicable en cada momento.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de Cookies y tecnologías similares.
11. Información de contacto
- Correo electrónico: helpdesk@sofagetlab.com
- Teléfono: +81 (908) 972 82 75
- Dirección: NIIHARA 1-23 (KENEI NIIHARA APARTMENT 1-302), MITO-SHI, IBARAKI 310-0913, JAPÓN
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a 16:00